Square Enix phủ nhận việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong khâu thiết kế đồ họa của Kingdom Hearts Collection, viện dẫn lý do "lỗi của con người".

Tranh cãi xung quanh bìa album Kingdom Hearts Collection [I-III]

Ngành công nghiệp game năm 2026 vẫn tiếp tục là chiến trường của những ý kiến trái chiều về việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào quy trình sáng tạo. Trong khi một số studio đón nhận công nghệ này vì hiệu quả, những studio khác lại phải đối mặt với phản ứng dữ dội khi ranh giới giữa nghệ thuật của con người và sự sáng tạo của thuật toán trở nên mờ nhạt. Điểm nóng mới nhất trong cuộc tranh luận đang diễn ra này liên quan đến loạt game huyền thoại Kingdom Hearts và phiên bản sắp ra mắt của nó, Kingdom Hearts Collection [I-III].

Ngay sau khi bộ sưu tập được công bố, những người hâm mộ tinh mắt đã bắt đầu xem xét kỹ lưỡng bìa album chính thức. Cộng đồng nhanh chóng xác định được một số bất thường về giải phẫu và kết cấu, vốn là những dấu hiệu kinh điển của trí tuệ nhân tạo được tạo ra. Đáng chú ý nhất, người chơi chỉ ra rằng Donald Duck dường như có thêm một ngón tay trên một trong hai bàn tay của mình, cùng với kết cấu không nhất quán và thiếu chi tiết trên nhiều phụ kiện của nhân vật.

Square Enix lên tiếng: 'Chất lượng là cực kỳ quan trọng'

Sau nhiều tuần đồn đoán và chỉ trích ngày càng tăng trên mạng xã hội, Square Enix đã chính thức phản hồi các cáo buộc thông qua một tuyên bố được cung cấp cho GameSpot. Nhà phát hành kiên quyết phủ nhận việc sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh cho hình ảnh bìa của bộ sưu tập, cho rằng những sai sót là do sơ suất trong kiểm soát chất lượng chứ không phải là một lối tắt thuật toán.

"Những tài sản này được tạo ra bởi nhóm phát triển của chúng tôi mà không cần đến trí tuệ nhân tạo tạo sinh, và các vấn đề là do lỗi của con người," công ty tuyên bố. "Chất lượng là cực kỳ quan trọng đối với chúng tôi, và các tài sản được cập nhật đã được triển khai khi cần thiết." Sau lời thừa nhận này, Square Enix đã bắt đầu thay thế các tác phẩm nghệ thuật có vấn đề bằng các phiên bản đã được sửa chữa trên các nền tảng chính thức của mình.

Cộng đồng chia rẽ: Sai sót của con người hay sự che đậy của công ty?

Mặc dù đã có lời giải thích chính thức, cộng đồng game thủ vẫn chia rẽ sâu sắc. Trong khi một số người hâm mộ chấp nhận lời giải thích, những người khác lại cho rằng lý do "sai sót của con người" chỉ là một tấm khiên thuận tiện để tránh cơn ác mộng về quan hệ công chúng liên quan đến nội dung do AI tạo ra trong một thương hiệu nổi tiếng với sự chỉ đạo nghệ thuật tỉ mỉ của Tetsuya Nomura.

Các nhà phê bình chỉ ra rằng trong khi các ngón tay của Donald đã được sửa chữa, những điểm không nhất quán khác—chẳng hạn như chi tiết trên dây xích thắt lưng và đế giày của Sora—vẫn chưa được giải quyết trong một số phiên bản của tác phẩm nghệ thuật. Điều này đã khiến một số người cho rằng hình ảnh "chắc chắn là do AI tạo ra", cho thấy rằng các chỉnh sửa hiện tại chỉ đơn thuần là "vẽ đè lên" một tác phẩm gốc do AI tạo ra.

Ngược lại, một số người bảo vệ studio lập luận rằng bầu không khí nghi ngờ hiện nay khiến mọi sai lầm đều trông giống như một lỗi của AI. Một người dùng trên X nhận xét rằng các nghệ sĩ đã vô tình thêm ngón tay vào nắm đấm trong nhiều thập kỷ, rất lâu trước khi Midjourney hay DALL-E ra đời. Một người dùng khác lập luận rằng AI hiện tại vẫn chưa thể thực sự sao chép phong cách đặc trưng, đa dạng của Nomura, củng cố thêm độ tin cậy cho lý thuyết "lỗi của con người".

Bối cảnh rộng hơn của AI trong trò chơi

Sự cố này làm nổi bật vị thế bấp bênh mà Square Enix hiện đang nắm giữ. Mặc dù nhà phát hành đã cởi mở về việc sử dụng công nghệ AI cho các tựa game khác, chẳng hạn như Dragon Quest, nhưng cộng đồng người hâm mộ Kingdom Hearts lại đặc biệt bảo vệ tính thẩm mỹ thủ công của loạt game này. Khi ngành công nghiệp đang trải qua quá trình chuyển đổi này, sự căng thẳng giữa tốc độ sản xuất và tính xác thực nghệ thuật tiếp tục định hình mối quan hệ giữa các nhà phát triển và những người chơi tận tâm nhất của họ.