算法隐藏：为什么人工智能购物助手正在掩盖美国制造的产品

随着消费者越来越多地使用人工智能购物助手来浏览亚马逊和沃尔玛等巨头的庞大数字市场，一个令人担忧的趋势正在出现。哥伦比亚大学法学院法律与经济中心的一项新研究表明，这些先进的人工智能工具虽然有助于一般查询，但却扮演着数字守门人的角色，可能会让普通消费者难以找到美国制造的产品。

人工智能推荐中的“隐形”偏见

这份题为《美国制造，被人工智能隐藏》的报告强调了人工智能模型在搜索结果优先级排序方面存在的显著差异。当研究人员向这些人工智能助手询问美国制造的产品时，他们经常遇到拒绝或含糊不清的回答。

令人惊讶的是，同样的聊天机器人在被问及产自中国的产品时，却能轻松提供详细信息。

该中心高级研究员兼该研究的合著者埃里·迈耶指出，这些系统在技术上能够识别产地数据，但其设计似乎有意避免突出显示这些数据。“我们像工程师一样测试了这些系统，结果发现它们在基本测试中就出现了问题，”迈耶说道。“数据就在那里，但设计的目的就是为了隐藏它。”

数字守门机制

目前，尽管亚马逊和沃尔玛为几乎所有其他产品属性都设置了广泛的过滤系统，但它们的AI助手都没有提供专门的“美国制造”筛选功能。

这种缺失迫使消费者依赖人工智能的内部逻辑，而研究人员认为，这种逻辑深受企业激励机制的影响，而非客观、以消费者为中心的筛选。

法律与经济中心主任、前联邦贸易委员会主席莉娜·汗强调了这对市场公平性的更广泛影响。“商业激励机制将决定这些技术的部署方式，”她指出。“政策制定者和执法者在确保公众利益不受损害方面发挥着至关重要的作用。”

人工智能真的能检测欺诈吗？

这项研究中最具讽刺意味的发现或许是，底层人工智能可能“过于智能”而适得其反。研究人员发现，亚马逊和沃尔玛的助手都能够识别产品列表中可疑的“美国制造”声明——区分经过验证的国产商品和误导性标签。

这表明这些平台具备优先推荐正宗美国产品的技术能力，但出于消费者透明度的考虑，选择不实施这一功能。

行业回应

针对这项研究，亚马逊发言人为公司辩护，称产品详情页上已提供原产国信息，公司正积极通过其 Alexa 语音助手购物工具提升该数据的可访问性。与此同时，沃尔玛尚未就该研究结果发表正式评论。

随着人工智能逐渐成为我们购物习惯的主要界面，这些推荐引擎的不透明性构成了一项真正的挑战。目前，消费者应继续对人工智能主导的推荐持怀疑态度，并在原产国是其购买决策的首要考虑因素时，继续进行人工核查。