การเปลี่ยนแปลงที่ชาญฉลาดและเรียบง่ายกว่าเดิม: เหตุใด Samsung จึงปรับกลยุทธ์ AI สำหรับ Galaxy Z Fold 8
ซัมซุงกำลังปรับกลยุทธ์ด้าน AI สำหรับ Galaxy Z Fold 8 โดยเปลี่ยนจากการเน้นฟีเจอร์มากมายจนผู้บริโภคสับสน มาเป็นการเน้นเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง เป็นมิตรกับผู้ใช้ และเป็นประโยชน์แทน

การทบทวนวงจรความนิยม AI
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมเทคโนโลยีต่างแข่งขันกันอย่างดุเดือดเพื่อใส่ฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ลงในฮาร์ดแวร์สำหรับผู้บริโภคให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม กระแสกำลังเริ่มเปลี่ยนไป ด้วยความเบื่อหน่ายของสาธารณชนที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับ AI ซึ่งเห็นได้จากการต่อต้านโครงสร้างพื้นฐานของศูนย์ข้อมูลในระดับท้องถิ่น และกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ที่ตั้งคำถามถึงความจำเป็นของ AI แบบสร้างสรรค์ ทำให้ผู้เล่นรายใหญ่ถูกบังคับให้ประเมินข้อความของตนใหม่ Samsung ดูเหมือนจะเป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงนี้ โดยเลือกใช้แนวทางที่รอบคอบและเน้นประโยชน์ใช้สอยมากขึ้นในการเปิดตัว Galaxy Z Fold 8 และ Galaxy Z Fold 8 Ultra รุ่นพรีเมียม
การเปลี่ยนจาก 'AI ทุกที่' สู่ 'AI ที่มีประโยชน์'
เจย์ คิม รองประธานบริหารของ Samsung ได้กล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์นี้ในการสัมภาษณ์พิเศษกับ Tom’s Guide เมื่อเร็วๆ นี้ ตามที่คิมกล่าว อุตสาหกรรมมุ่งเน้นไปที่ AI ในฐานะคำศัพท์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายมากเกินไป ในทางกลับกัน Samsung กำลังเปลี่ยนจุดสนใจไปสู่ประโยชน์ใช้สอยในโลกแห่งความเป็นจริง เป้าหมายคือการทำให้เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้มากขึ้น โดยหลีกเลี่ยงการทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่ามีฟีเจอร์ที่ไม่จำเป็นมากเกินไป
การนำไปใช้งานจริง
แทนที่จะเน้นเรื่องโมเดลการสร้างข้อมูลที่ซับซ้อน Samsung กลับเน้นฟีเจอร์ที่ช่วยประหยัดเวลาและลดความยุ่งยาก ตัวอย่างสำคัญคือ 'Now Nudge' เมื่อผู้ใช้ได้รับข้อความที่มีรายละเอียดการนัดหมาย Z Fold 8 จะระบุข้อมูลนี้และแนะนำปุ่มปฏิทินอย่างชาญฉลาด การแตะเพียงครั้งเดียวจะเปิดแอปปฏิทินในมุมมองแบบแบ่งหน้าจอ ทำให้กระบวนการที่เคยมีหลายขั้นตอนกลายเป็นการโต้ตอบที่ง่ายดายเพียงครั้งเดียว
อีกตัวอย่างหนึ่งของแนวทางที่ละเอียดอ่อนและเน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางนี้คือ 'My FanCam' ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเลือกบุคคลเป้าหมายระหว่างการตัดต่อวิดีโอ จากนั้นอุปกรณ์จะปรับเฟรมภาพโดยอัตโนมัติเพื่อติดตามบุคคลนั้น โดยยังคงรักษาสัดส่วนภาพที่ผู้ใช้ต้องการไว้
มันทำงานตัดต่อที่ซับซ้อนในเบื้องหลังโดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวิดีโอระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาด
Galaxy Z Fold 8 ยังแนะนำระบบอัตโนมัติขั้นสูงผ่าน Gemini Intelligence ซึ่งรองรับแอปพลิเคชันต่างๆ มากถึง 40 แอป ไม่ว่าผู้ใช้จะจองการเดินทาง จองโต๊ะ หรือซื้อตั๋วเข้าชมงาน อุปกรณ์จะทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยมากกว่าที่จะเป็นผู้ตัดสินใจเองโดยอัตโนมัติ ที่สำคัญ โทรศัพท์จะไม่ดำเนินการซื้อหรือดำเนินการขั้นสุดท้ายโดยไม่ได้รับการยืนยันจากผู้ใช้โดยชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคยังคงควบคุมข้อมูลและการตัดสินใจทางการเงินของตนเองได้อย่างเต็มที่
ในขณะที่ Samsung ยังคงปรับปรุงซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง กลยุทธ์ยังคงชัดเจน: มอบคุณค่าที่ให้ความรู้สึกเป็นธรรมชาติ ดังที่ Jay Kim กล่าวไว้ว่า 'เราแค่ต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการในเวลาที่เหมาะสม โดยไม่ต้องคิดมากว่ามันมาจาก AI หรือไม่'