ระบบติดตามเกมแผ่น PS5 กลับมาใช้งานได้อีกครั้งหลังจากขัดข้องอย่างไม่ทราบสาเหตุเป็นเวลาหนึ่งเดือน

การกลับมาของฟีเจอร์ PS5 ที่หายไป

เป็นเวลากว่าหนึ่งเดือนแล้วที่ผู้ใช้ PlayStation 5 สังเกตเห็นความว่างเปล่าที่น่าหงุดหงิดในประสบการณ์การเล่นเกมของพวกเขา นั่นคือการหายไปอย่างกะทันหันของสถิติเวลาเล่นเกมสำหรับแผ่นเกม ฟีเจอร์นี้ซึ่งช่วยให้ผู้เล่นติดตามจำนวนชั่วโมงที่พวกเขาใช้ไปกับเกมใดเกมหนึ่งได้อย่างแม่นยำ หายไปโดยไม่มีการแจ้งเตือน ทำให้ผู้ใช้บางส่วนงงงวยและสงสัย อย่างไรก็ตาม รายงานล่าสุดระบุว่าฟังก์ชันนี้ได้กลับมาเป็นปกติแล้ว แม้ว่าการกลับมานี้จะไม่มีคำแถลงอย่างเป็นทางการจาก Sony ก็ตาม

ลำดับเหตุการณ์ของความผิดพลาด

ปัญหาดังกล่าวเริ่มปรากฏขึ้นครั้งแรกเมื่อหลายสัปดาห์ก่อน เมื่อผู้ใช้พบว่าในขณะที่เกมดิจิทัลยังคงติดตามความคืบหน้าได้อย่างแม่นยำ แต่สื่อแบบแผ่นกลับมองไม่เห็นในบันทึกสถิติ ความไม่สอดคล้องกันนี้ถูกเน้นย้ำเพิ่มเติมในแอป PS และวิดเจ็ต "เล่นล่าสุด" บน PS5 Welcome Hub ซึ่งทั้งสองอย่างไม่แสดงข้อมูลสำหรับเกมแบบแผ่น

การกลับมาของบริการได้รับการยืนยันโดย Zarmena Khan นักข่าวจาก PlayStation Lifestyle

เมื่อวันที่ 17 กรกฎาคม Khan ระบุว่าสถิติที่หายไปในแอป PS ได้รับการกู้คืนและถูกต้องอีกครั้งแล้ว นอกจากนี้ อินเทอร์เฟซภายในของคอนโซล โดยเฉพาะวิดเจ็ตของ Welcome Hub ได้กลับมาทำงานตามปกติสำหรับแผ่นเกมแบบแผ่นแล้ว

เติมเชื้อไฟ: แผ่นเกมแบบแผ่นเทียบกับแบบดิจิทัล

จังหวะเวลาของบั๊กนี้โชคร้ายเป็นพิเศษ การหยุดชะงักเกิดขึ้นไม่นานหลังจากมีรายงานเกี่ยวกับท่าทีที่เปลี่ยนไปของ PlayStation เกี่ยวกับสื่อแบบแผ่นและการสนับสนุนระยะยาวสำหรับการเล่นเกมแบบใช้แผ่น ซึ่งนำไปสู่การคาดเดาอย่างกว้างขวางในชุมชนว่า "บั๊ก" นี้แท้จริงแล้วเป็นการกระทำโดยเจตนาของ Sony เพื่อกีดกันการใช้แผ่นเกมแบบแผ่นและสนับสนุนระบบนิเวศดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ

แม้ว่าการกลับมาของฟีเจอร์นี้จะบ่งชี้ว่ามันเป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิคและไม่ใช่การเลิกใช้เชิงกลยุทธ์ แต่การขาดความโปร่งใสก็ไม่เป็นที่พอใจของฐานผู้ใช้ การเกิดขึ้นพร้อมกันของปัญหาทางเทคนิคและข่าวลือเกี่ยวกับการที่บริษัทกำลังจะหันเหออกจากการผลิตสื่อแบบแผ่น ทำให้เกิดความไม่ไว้วางใจอย่างมากในหมู่นักสะสมและผู้ที่ชื่นชอบเกม

ความเงียบของ PlayStation

บางทีส่วนที่ก่อให้เกิดความขัดแย้งมากที่สุดในเรื่องนี้คือความเงียบสนิทของ Sony ตลอดระยะเวลาหนึ่งเดือนที่ระบบขัดข้อง PlayStation ไม่เคยออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเพื่อรับทราบถึงข้อผิดพลาดหรือให้ความมั่นใจแก่ผู้เล่นหลายล้านคนที่ได้รับผลกระทบ แม้กระทั่งตอนนี้ที่ฟีเจอร์ดังกล่าวกลับมาใช้งานได้แล้ว ก็ยังไม่มีการยืนยันการแก้ไขหรือคำอธิบายถึงสาเหตุของความล้มเหลว

การขาดการสื่อสารนี้ยังคงสร้างความตึงเครียดให้กับความสัมพันธ์ระหว่างผู้จัดจำหน่ายและชุมชน โดยหลายคนเรียกร้องให้มีความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับการอัปเดตระบบและข้อผิดพลาดที่ทราบ สำหรับตอนนี้ เจ้าของ PS5 สามารถอวดเวลาเล่นเกมแบบแผ่นได้อีกครั้ง แต่เงาแห่งความเงียบของ Sony ยังคงอยู่