สถานการณ์การสตรีมมิ่งในปัจจุบัน: ผลสำรวจใหม่เผยสาเหตุที่เราเลิกใช้ Netflix ไม่ได้ และเราหาดูทีวีฟรีได้จากที่ไหนบ้าง

ความขัดแย้งของการสตรีมมิ่ง: การสมัครสมาชิกที่มากเกินไป

เมื่อไม่นานมานี้ การยกเลิกเคเบิลทีวีถือเป็นวิธีประหยัดเงินที่ดีที่สุด คำสัญญาคือ: ละทิ้งแพ็กเกจเคเบิลที่ใหญ่โตและราคาแพง แล้วหันมาใช้บริการสตรีมมิ่งที่ยืดหยุ่นและคุ้มค่ากว่า อย่างไรก็ตาม ผลสำรวจล่าสุดจากผู้อ่าน Tom's Guide จำนวน 682 คน แสดงให้เห็นถึงความเป็นจริงที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงในปี 2026 เนื่องจากสตูดิโอใหญ่ๆ ต่างล็อกคอนเทนต์ไว้เบื้องหลังแพลตฟอร์มของตนเอง ภูมิทัศน์จึงเปลี่ยนจากประสบการณ์ที่เรียบง่ายไปสู่ภาวะ 'ความเหนื่อยล้าจากการสมัครสมาชิก'

จากผลการสำรวจของเรา ยุคของการใช้บริการสตรีมมิ่งแบบเดียวจบได้จบลงแล้ว เกือบ 30% ของผู้ตอบแบบสอบถามยอมรับว่าต้องสมัครสมาชิกมากกว่าเจ็ดบริการ ขณะที่ 39% สมัครสมาชิกระหว่างสี่ถึงหกบริการ เนื่องจากซีรีส์ยอดฮิตที่ฉายเฉพาะในแต่ละแพลตฟอร์มกระจัดกระจาย ผู้ชมจึงรู้สึกว่าถูกบังคับให้จ่ายเงินสำหรับหลายบริการเพื่อให้ทันต่อกระแสวัฒนธรรม ผลลัพธ์คือ? ผลประโยชน์ทางการเงินจากการเลิกใช้เคเบิลทีวีได้หายไปเกือบหมดแล้ว โดยสองในสามของผู้ตอบแบบสอบถามใช้จ่ายอย่างน้อย 36 ดอลลาร์ต่อเดือน และกว่า 35% จ่ายมากกว่า 60 ดอลลาร์ต่อเดือน

Netflix ยังคงเป็นเจ้าแห่งการรักษาฐานลูกค้า

แม้จะมีการแข่งขันอย่างดุเดือด แต่ Netflix ก็ยังคงเสริมสร้างตำแหน่งของตนให้เป็นรากฐานของความบันเทิงในบ้านยุคใหม่ ในขณะที่ Prime Video มีจำนวนผู้สมัครสมาชิกมากกว่าในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามของเรา (83% เทียบกับ 76%) ซึ่งส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการบูรณาการกับระบบนิเวศค้าปลีกของ Amazon แต่ก็ขาดความผูกพันทางอารมณ์ที่ลึกซึ้งซึ่งคู่แข่งมี

เมื่อถามว่าบริการใดที่พวกเขาจะไม่ยกเลิก ผู้ตอบแบบสอบถามถึง 39% เลือก Netflix ตามมาด้วย Prime Video ที่ 29% แต่ช่องว่างนั้นมีนัยสำคัญ ผลสำรวจชี้ให้เห็นถึงลำดับชั้นที่ชัดเจน: แม้ว่าผู้บริโภคจะยินดีสลับไปใช้แพลตฟอร์มอื่น ๆ ตามรายการที่กำลังออกอากาศ แต่ Netflix ก็ประสบความสำเร็จในการกลายเป็นบริการสตรีมมิ่งที่ 'จำเป็น'

การเติบโตของโทรทัศน์ฟรีที่มีโฆษณา

บางทีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญที่สุดในการสำรวจนี้คือการย้ายไปสู่ตัวเลือกการสตรีมมิ่งฟรีที่มีโฆษณา เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการเข้าใช้บริการระดับพรีเมียมเพิ่มสูงขึ้น ผู้ชมจึงหันมาใช้แพลตฟอร์ม FAST (Free Ad-Supported Streaming TV) มากขึ้นเรื่อย ๆ

ปัจจุบัน YouTube เป็นผู้นำ โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 53.7% ใช้บริการนี้เพื่อรับชมเนื้อหาฟรี ตามมาด้วย Tubi ที่ 48.8% บริการอื่น ๆ เช่น The Roku Channel และ Pluto TV ก็มีผู้ชมจำนวนมากเช่นกัน แนวโน้มนี้เน้นให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคในวงกว้าง: ผู้ชมเริ่มใส่ใจกับการใช้จ่ายมากขึ้น โดยเลือกที่จะอดทนกับโฆษณาคั่นเป็นครั้งคราวเพื่อแลกกับการจ่ายค่าบริการรายเดือน 0 ดอลลาร์ เพื่อเติมเต็มช่องว่างที่เหลือจากการสมัครสมาชิกแบบเสียเงิน

มองไปข้างหน้า: อนาคตที่รอบคอบยิ่งขึ้น

ยุคของการสมัครสมาชิกแบบฉับพลันดูเหมือนจะสิ้นสุดลง ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าผู้ชมเริ่มฉลาดขึ้น โดยประเมินคุณค่าของแต่ละบริการอย่างรอบคอบเทียบกับงบประมาณรายเดือนของตน ในขณะที่การขึ้นราคายังคงกำหนดอุตสาหกรรมการสตรีมมิ่ง อนาคตเป็นของแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างสมดุลระหว่างเนื้อหาพรีเมียมกับความภักดีของผู้ชมในระยะยาว ในขณะที่ภาคการสตรีมมิ่งฟรียังคงพัฒนาไปสู่ทางเลือกที่สำคัญสำหรับครอบครัวที่คำนึงถึงงบประมาณ