A TV Samsung fica alterando o volume constantemente? Como desativar o Amplificador de Voz Ativo (AVA)?

Entendendo os ajustes de volume "fantasmas" na sua TV Samsung

Se você já assistiu a um filme ou programa na sua TV Samsung e percebeu que o volume aumentava ou diminuía inexplicavelmente quando você começava a fazer alguma tarefa doméstica, saiba que não se trata de um defeito. Esse comportamento é, na verdade, um recurso sofisticado, embora às vezes intrusivo, conhecido como Amplificador de Voz Ativo (AVA).

O que é o Amplificador de Voz Ativo (AVA)?

O Amplificador de Voz Ativo (AVA), e sua versão mais avançada, o AVA Pro, são tecnologias de áudio integradas presentes em muitas TVs Samsung de gama média a alta, geralmente a partir da série Q70.

Projetados como parte do "Modo Inteligente" da Samsung, esses sensores usam um microfone embutido para monitorar os níveis de ruído ambiente em tempo real.

Se o sistema detectar um aumento repentino no ruído de fundo — como o de um aspirador de pó, lava-louças ou liquidificador — ele aumenta dinamicamente o volume das frequências de diálogo para garantir que você não perca nenhuma fala importante. Assim que o ruído ambiente diminuir, a TV recalibra automaticamente o som para o nível original.

A Troca de Privacidade

Embora esse recurso seja comercializado como uma conveniência para quem realiza várias tarefas ao mesmo tempo, alguns usuários o consideram desconfortável. Para que o sistema reaja instantaneamente a um eletrodoméstico, o microfone interno da TV precisa permanecer constantemente ativo e atento ao ambiente de áudio da sua sala de estar, o que levanta questões sobre a privacidade do dispositivo.

Uma Observação sobre Sistemas de Áudio Externos

É importante observar que, se você estiver usando uma soundbar externa ou um receptor AV, a TV geralmente desativa o AVA por padrão, passando o controle para o seu hardware. No entanto, se você estiver usando uma soundbar Samsung com funcionalidade Q-Symphony, o sistema manterá o microfone ativo para permitir que o recurso funcione em toda a sua configuração integrada de soundbar e TV.

Como desativar o Amplificador de Voz Ativo

Se você preferir controlar o volume manualmente e achar esses aumentos automáticos incômodos, desativar o recurso é simples:

1. Use o controle remoto da Samsung para pressionar o botão Home.
2. Navegue até Configurações (ou Todas as Configurações).
3. Role para baixo e selecione Geral (em modelos mais recentes, talvez seja necessário procurar por Geral e Privacidade).
4. Selecione Configurações do Modo Inteligente.
5. Você pode optar por desativar o Modo Inteligente completamente ou simplesmente desativar o Amplificador de Voz Ativo para interromper o aumento automático de volume ajustes.

Observação: se a opção aparecer acinzentada, verifique se você está usando os alto-falantes internos, pois dispositivos externos podem já ter ignorado essa configuração automaticamente.